Меню
Підприємства Тернополя
X
Заказ товара

Гарантийное обслуживание

Современный цифровой слуховой аппарат является сложным электроакустическим устройством. Производители слуховых аппаратов, с которыми работает Тернопольский центр коррекции  слха, применяют самые передовые технологии и осуществляют контроль качества на всех этапах производства. Поэтому эти аппараты имеют высокую надежность и длительный срок эксплуатации. Тем не менее, слуховой аппарат, как и любое устройство, может выйти из строя. Для обеспечения гарантии мы пользуемся фирменными сервисными мастерскими производителей слуховых аппаратов. Сервисные мастерские производителей имеют все необходимое оборудование для контроля за качеством продукции и своевременного гарантийного сервиса. Гарантийное техническое обслуживание в течении гарантийного срока слухового аппарата осуществляется БЕСПЛАТНО.    


Срок гарантии на слуховые аппараты, приобретенные в нашем центре слуха, составляет от 1-го до 3х лет в зависимости от продукта со дня продажи. Ремонт осуществляется в специализированных сервисных центрах, куда мы отправляем аппараты для ремонта. Вся продукция, представленная в компании, прошла соответствующую экспертизу и сертифицирована для медицинского применения без ограничений. Также сертификат имеют специалисты, оказывающую услугу по подбору слухового аппарата и гарантийному обслуживанию.

Повреждения, НЕ подлежащие ГАРАНТИЙНОМУ ремонту:
• Механические поврежденеи слухового аппарата или его частей
• Термическое воздействие
• Химическое
• Воздействие на аппарат воды (повышенной влаги), грязи, выделений из уха

 

Уход за слуховым аппаратом
Чтобы  Ваши  слуховые  аппараты  служили  Вам как можно дольше, нужно своевременно   позаботиться о них. Хотели бы  выделить две  самые  важные причины, которые помогут понять   необходимость  постоянного ухода за слуховыми  аппаратами:
1. во-первых, это  требуется , чтобы сохранить и увеличить  длительность  службы Вашего слухового  аппарата,
2. во вторых, это  гарантирует  Вам высокие гигиенические стандарты. Правильная   ежедневная очистка и уход,  регулярное   обслуживание слухового аппарата  увеличат его продолжительность " жизни"   и дадут  гарантию того , что он работает качественно и правильно.

 

Несколько важных правил, которые Вы должны  помнить:
• Аккуратно   обращайтесь с Вашим слуховым аппаратом, берегите  и заботьтесь о нем.
• Старайтесь менять  батарейки в аппарате  так часто, чтобы слуховой аппарат  аппарат не отключался неожиданно и в неподохдящий момент.  Встроенная функция оповещения  даст  Вам  возможность  определить, когда требуется сменить  батарейку.

1
• Выключайте  ваш слуховой аппарат в те моменты, когда вы  им не пользуетесь. Если Вы планируете не пользоваться  аппаратом очень  длительное время, желательно  удалить батарейку из батарейного отсека слуховых аппаратов.
• Контакты батарейки должны  своевременно  очищаться. Для этой функции   пользуйтесь  хлопковой  тканью, которая обычно при покупке   прилагается к приобретаемому   слуховому аппарату. Аппарат не будет функционировать  как следует, если  его  контакты будут грязными.
• Очищайте  ваши слуховые  аппараты  от ушной серы, используя специальные средства. Накопившаяся  сера  иногда может  вызвать  временные сбои,  и  даже серьезную  поломку  вашего  слухового аппарата. Сера может стать и  причиной накопления грязи в аппарате.  

2

Чистить Ваши  слуховые  аппараты нужно с помощью небольшой щетки и/или мягкой ткани, которые находятся  в комплекте к слуховому аппарату.  Не вставляйте инструменты в звуководный крючок или выход у внутриушного слухового  аппарата. Это может повредить ресивер. Если Вам не удается  вычистить  ваш  аппарат полностью, постарайтесь обратиться  в специальную  сервисную службу.
• Регулярно просушивайте Ваши слуховые аппараты в специальном контейнере.

 

Чего боится слуховой аппарат?
• Воды и влаги (пот, конденсат и т.п.)
• Механических повреждений (удары, падения и т.п.)
• Электромагнитных колебаний (рентгеновское, СВЧ, МВ излучение и т.п.)
• Повышенной температуры окружающей среды (печка, открытое солнце и т.п.)
• Химического воздействия (лаки, кислоты и т.п)