Меню
Підприємства Тернополя
X
Замовлення товару

Гарантійне обслуговування

Сучасний цифровий слуховий апарат є складним електроакустичним пристроєм. Виробники слухових апаратів, з якими працює Тернопільський центр корекції слуху, застосовують самі передові технології і здійснюють контроль якості на всіх етапах виробництва. Тому ці апарати мають високу надійність і тривалий термін експлуатації. Тим не менш, слуховий апарат, як і будь-який пристрій, може вийти з ладу. Для забезпечення гарантії ми користуємося фірмовими сервісними майстернями виробників слухових апаратів. Сервісні майстерні виробників мають все необхідне обладнання для контролю за якістю продукції та своєчасного гарантійного сервісу.

Гарантійне технічне обслуговування. Протягом гарантійного терміну слухового апарату здійснюється БЕЗКОШТОВНО.

Термін гарантії на слухові апарати, придбані в нашому центрі слуху, становить від 1-го до 3-х років залежно від продукту з дня продажу. Ремонт здійснюється в спеціалізованих сервісних центрах, куди ми відправляємо апарати для ремонту. Вся продукція, представлена в компанії, пройшла відповідну експертизу і сертифікована для медичного застосування без обмежень. Також відповідні сертифікати має фахівець, що надає послуги з підбору слухового апарату і гарантійного обслуговування.

 

Пошкодження, НЕ підлягає гарантійному ремонту:

• механічні пошкодження слухового апарату або його частин
• термічний вплив
• хімічне пошкодження
• вплив на апарат води (підвищеної вологи), бруду, виділень з вуха
 
Догляд за слуховим апаратом

Щоб Ваші слухові апарати служили Вам якомога довше, потрібно своєчасно подбати про них. Хотіли б виділити дві найважливіші причини, які допоможуть зрозуміти необхідність постійного догляду за слуховими апаратами:
1. по-перше, це потрібно, щоб зберегти і збільшити тривалість служби Вашого слухового апарату,
2. по друге, це гарантує Вам високі гігієнічні стандарти. Правильна щоденне очищення і догляд, регулярне обслуговування слухового апарату збільшать його тривалість "життя " і дадуть гарантію того, що він працює якісно і правильно.


 Кілька важливих правил, які Ви повинні пам'ятати:
• обережно поводьтеся з Вашим слуховим апаратом, бережіть і дбайте про нього.
1

• вимикайте ваш слуховий апарат в ті моменти, коли ви їм не користуєтесь. Якщо Ви плануєте не користуватися апаратом дуже тривалий час, бажано видалити батарейку з батарейного відсіку слухових апаратів.
• контакти батарейки повинні своєчасно очищатися. Для цієї функції користуйтеся бавовняною тканиною, яка зазвичай при покупці додається до придбаного слухового апарата. Апарат не буде функціонувати як слід, якщо його контакти будуть брудними.
• очищайте ваші слухові апарати від вушної сірки, використовуючи спеціальні засоби. Сірка іноді може викликати тимчасові збої, і навіть серйозне зламання вашого слухового апарату. Сірка може стати і причиною накопичення бруду в апараті.
 

2

Чистити Ваші слухові апарати потрібно за допомогою невеликої щітки або м'якої тканини, які знаходяться в комплекті до слухового апарату. Не вставляйте інструменти в звуковідний гачок або вихід у внутрішньо вушного слухового апарату. Це може пошкодити ресивер. Якщо Вам не вдається вичистити ваш апарат повністю  постарайтеся звернутися в спеціальну сервісну службу.

• регулярно просушуйте Ваші слухові апарати в спеціальному контейнері.

 

Чого боїться слуховий апарат ?

• води та вологи (піт, конденсат і т.п.)
• механічних ушкоджень (удари, падіння і т.п.)
• електромагнітних коливань (рентгенівське, СВЧ, МВ випромінювання тощо)
• підвищеної температури навколишнього середовища (грубка, відкрите сонце тощо)
• хімічного впливу (лаки, кислоти і т.п)